Welke soort hulp aangewezen is, hangt af van heel wat factoren. Onder andere:
- Hoe zwaar is het probleem?
- Wat ziet de persoon in kwestie zelf zitten? In welke hulp gelooft hij of zij?
- Om welke drug gaat het?
- Wat is de situatie van de persoon? (Bijvoorbeeld heeft iemand een dak boven het hoofd, of steun in de eigen omgeving,…)
Meestal wordt – voor de begeleiding start – in een eerste, verkennend gesprek bekeken welke vorm van hulp het meeste kans op slagen biedt.